Spørgsmål & svar

Bliv kloger på alt fra bagageregler til hvordan betalingen forgår.

Uptours rejser

Hvor gammel skal man være?

For at rejse med Uptours skal du som minimum være fyldt 16 år. Er du under 18 år skal du sammen med dine forældre udfylde en "under 18 erklæring". Denne printes ud og underskrives. Herefter anbefaler vi, at I tager et billede med mobiltelefonen, og så sende den til os på mail-addressen info@uptours.dk

Hvor meget bagage kan vi tage med?

Hvor meget bagage du må medbringe og prisen på bagage kan variere fra Destination og afgang. Typisk vil du kunne tilkøbe 20 kg bagage for 298 kr. for tur/retur. Men den konkrete pris fremgår ved bestillingen.

Hvordan foregår betalingen?

Vi har branchens bedste betalingsbetingelser, specifikt tilpasset unge mennesker. Herunder ser du vores betalingsbetingelser beskrevet

1. rate. Første betaling er (1. Rate) 1.000 kr. og skal indbetales senest 2 dage efter bestillingen.
2. rate. Anden indbetaling, også kaldet 2. rate betales senest 90 dage inden afrejsen og er også på 1.000 kr per person.
3. rate. Tredje indbetaling, også kaldet 3. rate (restbeløbet) betales seneste 60 dage inden afrejsen.

De præcise datoer for indbetaling vil desuden for nemhedens skyld også stå på rejsebeviset som du får tilsendt på mail efter bestilling.

Bemærk! Er der mindre end 90 dage ved afrejse betales 2.000 kr per person i depositum, og er der mindre end 60 dage til afrejse betales det fulde beløb senest 3 dage efter bestillingen. 

I kan betale med VISA/Mastercard/Visa Electron på jeres online kundecenter("min rejse")
Indlogning til "Min rejse" står også på jeres rejsebevis.

Gå til min rejse

Hvornår får jeg min flybillet?

Du får ikke andre flybilletter end det rejsebevis (E-Ticket), som du modtager på mail efter din bestilling.

Du modtager altså ikke nogle seperate flybilletter, men bruger dit/jeres rejsebevis til at checke-in i lufthavnen, hvor jeres flybilletter bliver printet. Bemærk, at I skal gå fysisk op til skranken for at få udleveret jeres flybilletter/boardingpas. I kan ikke checke-ind hjemmefra eller på self-service skærmene i lufthavnen.

Alt foregår nemlig elektronisk, og du tjekker derfor ind i lufthavnen med dit gyldige pas og dit booking nummer (e-ticket nummer), som står anført på rejsebeviset.

På jeres rejsebevis står også anført det flynummer, på det fly I skal med til rejsemålet. Du skal i lufthavnens ankomsthal orientere dig om flynummeret på informationsskærmene, som angiver til hvilken check-in skranke du skal gå til.

Ved udrejse anbefaler vi, at du holder dig opdateret på lufthavnens hjemmeside 24 timer inden afrejse, for at se om flyet afgår som planlagt.

Baggrundsbillede

Kan man få grupperabat?

Ja, det kan I. Det kræver dog som udgangspunkt, at I er en gruppe på mindst 10 personer. Vi special-syer gerne gruppetilbud til jer, som passer til jeres ønsker. Udfyld formularen under "tilbud" eller skriv til os på chatten, så laver vi et unikt tilbud baseret på jeres ønsker til rejsen.

Får man en bekræftelse på betalingen?

Selvfølgelig! Så snart vores bogholderi har registreret din betaling, så modtager I en automatisk genereret mail fra vores bookingsystem.Når I har betalt med betalingskort(Visa/Dankort/Mastercard/Visa Electron, etc) så modtager I en bekræftelsesmail med det samme. 

Hvornår skal vi være i lufthavnen?

I skal altid være i lufthavnen til check-in 2 timer før afgang. Altså 2 timer før det tidspunkt, som står på dit rejsebevis (gælder både udrejse og hjemrejse).

Hvis I har tilkøbt transfer, så vil vores guider informere jer om opsamlingstidspunktet på hotellet ca. 1 dag inden hjemrejsen via. info-tavlen eller i gæste appen.

Har I ikke tilkøbt transfer, så er det jeres eget ansvar at være i lufthavnen 2 timer før afrejse. 

DIN REJSE MED UPTOURS

En rejse med Uptours er mere end bare en ferie. Hos os finder du en nøje udvalgt stribe hoteller på nogle af de absolut mest eftertragtede destinationer i både Magaluf, Ayia Napa, Sunny Beach, Nessebar og Palmanova. Herudover har vi tilpasset vores rejser til forskellige målgrupper, så du er sikret en ferie tilpasset netop DINE ønsker og behov. Med mere end 15 års erfaring, kan vi garantere en uge i varmen, med masser af fantastiske minder med hjem i bagagen...

Tjek alle aktuelle tilbud, kampagner, restpladser og afbudsrejser i vores prisliste lige her:

Se tilbud

Baggrundsbillede

Dejlig tur til Sunny Beach

“Vi var afsted 4 personer til Sunny Beach (2 voksne og 2 børn på 9 og 12, og det var en helt fantastisk tur. De sødeste guider og masser af aktiviteter arrangeret af Uptours. Helt sikkert ikke sidste gang, vi rejser med jer!”

- Tove Frandsen

Fuldstændig igennem fantastisk tur!

“Er du festglad og er et socialt anlagt menneske, skal du helt sikkert rejse med uptours til Aya Napa! Køb festpakken og få et skema anlagt uge med masser af fester og sjove aktiviteter, poolparty, pubcrawl, bådfest u name it.... Guiderne er super gode og frisk på (næsten) alt”

- Louise Frandsen

Perfekt ferie!

“... én af de ting vi virkelig satte stor pris på, var de mange muligheder for at være aktiv i løbet af ugen. Der var ALTID nogle der var klar på et spil padel eller en løbetur fra morgenstunden. Meget tydeligt at vi boede med mange, der havde de samme ønsker til ferien som os.”

- Martin

Ungdomsferie for voksne ;)

“Vi var 5 veninder afsted i Magaluf på den fedeste ferie, med fester og hygge. Vi var lidt skeptiske inden vi tog afsted, om vi var for "gamle", da vi alle er 25+. Men det viste sig at der faktisk ikke var særligt mange helt unge med, så vi passede godt ind aldersmæssigt (selvom vi måske nok ikke opførte os helt voksent ;P ”

- Maja Jespersen

Følg os på Instagram

Vi smider masser af lækkerier op på vores Instagram flere gange om ugen...